Dúvidas frequentes

Perguntas & Respostas

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre o Perguntôn.

Conta e acesso

Sim. O plano gratuito é vitalício — você cria sua conta e usa sem pagar nada. As limitações são 5 jogadores por sala e 2 quizzes salvos. Para turmas maiores, os planos pagos começam em R$19,60/mês para professores com comprovante.

Não. O cadastro no plano gratuito não exige cartão. Você só informa dados de pagamento ao assinar um plano pago.

Sim. Na tela de login há a opção "Entrar com Google". Basta clicar e autorizar o acesso — sua conta é criada automaticamente na primeira vez.

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Digite seu e-mail e você receberá um link para redefinir a senha em instantes. Verifique também a pasta de spam caso não apareça na caixa de entrada.

Jogando e criando quizzes

Não. Os alunos entram pelo PIN de 6 dígitos que você compartilha — basta acessar pelo celular, digitar o PIN e escolher um nome. Sem cadastro, sem download de aplicativo.

Não há limite de perguntas por quiz em nenhum plano. Você pode criar quantas perguntas quiser e definir tempo individual para cada uma (de 5 a 120 segundos).

Atualmente o Perguntôn suporta dois tipos de pergunta:

  • Múltipla escolha — até 4 alternativas, uma correta
  • Verdadeiro ou Falso — resposta binária

Novos tipos de pergunta estão sendo desenvolvidos para versões futuras.

Cada resposta correta vale pontos base mais um bônus por velocidade. Quem responde certo primeiro ganha mais pontos — isso cria competição saudável e mantém a turma engajada até o fim. Respostas erradas ou fora do tempo não pontuam.

Sim. Acesse o painel, clique em "Editar" no quiz desejado e faça as alterações. As mudanças ficam salvas automaticamente na nuvem.

Sim. A tela do jogador é totalmente responsiva e funciona em qualquer celular com navegador moderno — Chrome, Safari ou Firefox. Não é necessário instalar nenhum aplicativo.

Planos e pagamento

Você assina qualquer plano e envia um comprovante de vínculo docente (e-mail institucional, contracheque ou carteira profissional) para contato@pergunton.com.br. Em até 48h úteis aplicamos o desconto de 30% na sua fatura. O desconto é renovado anualmente.

Sim, sem burocracia. O cancelamento é feito direto no painel e tem efeito imediato. Você mantém o acesso até o fim do período já pago. Sem multa, sem fidelidade.

Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário. Emitimos nota fiscal para todos os planos. Para planos escola com CNPJ, a NF-e é emitida automaticamente.

Sim. Temos planos corporativos a partir de R$149/mês para escolas e instituições que precisam de múltiplos professores na mesma conta. Entre em contato pelo contato@pergunton.com.br para um orçamento personalizado.

Não. Seus quizzes ficam salvos na sua conta. Ao cancelar, você retorna ao plano gratuito — apenas os limites do plano gratuito passam a valer (2 quizzes visíveis, 5 jogadores por sala). Seus dados não são apagados.

Suporte e contato

Você pode falar conosco pelo e-mail contato@pergunton.com.br. Clientes do plano Expert contam também com suporte direto por WhatsApp. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).

Envie uma descrição do problema (incluindo o dispositivo e navegador que estava usando) para contato@pergunton.com.br. Respondemos em até 1 dia útil.

Ainda tem dúvidas?

Fale com a nossa equipe — respondemos em até 1 dia útil.

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